Serviciul internet de la UPC a fost intrerupt accidental

Unul dintre circuitele de fibră optică care facilitează accesul clienţilor UPC către reţeaua de internet din afara ţării a fost întrerupt accidental, din cauze externe şi independente de compania UPC. Incidentul s-a produs marţi, la ora 10.15 şi situaţia a fost remediată în cursul nopţii, la ora 2.00 am.

Cel de-al doilea circuit, care asigură rezerva de capacitate, a fost şi el afectat în aceeaşi zi, la ora 13.00, moment în care s-a întrerupt accesul clienţilor UPC către reţeaua internet din afara ţării.

Până la remedierea acestui circuit, care a avut loc ieri în jurul orei 20.00, echipa tehnică UPC a intervenit de urgenţă pentru punerea în funcţiune a unui al treilea circuit. Acesta a devenit funcţional în jurul orei 17.15, restabilind astfel accesul clienţilor UPC la reţeaua internet din afara ţării.

Intervalul în care clienţii au fost afectaţi de traficul extern a fost de patru ore (între orele 13.00, când a căzut circuitul de rezervă şi ora 17.15, când am pus în funcţiune în regim de urgenţă al treilea circuit).

Intr-un comunicat de presa al companiei UPC, aceasta regretă acest incident, datorat unor cauze externe şi independente, şi isi cere scuze clienţilor afectaţi de întreruperea serviciului de internet.